Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27 janvier 2026

Patel Sport, éditeur du site Visit Réunion, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Patel Sport
SIRET : 445 173 651 00016
Siège social : 42 rue Victor Le Vigoureux, La Réunion
Représentant légal : Charif Patel

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Lors de la création de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe crypté
  • Lors d'une commande : adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone
  • Lors du paiement : informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
  • Navigation : adresse IP, données de connexion, cookies, pages visitées
  • Communication : historique des échanges avec notre service client

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Gérer vos commandes et assurer leur livraison
  • Traiter les paiements de manière sécurisée
  • Gérer votre compte client
  • Vous contacter concernant vos commandes
  • Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales et comptables
  • Prévenir la fraude et garantir la sécurité du site

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution du contrat : pour traiter vos commandes
  • Votre consentement : pour les communications marketing et cookies non essentiels
  • L'intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude
  • Les obligations légales : pour la comptabilité et la fiscalité

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Shopify : hébergement et gestion de la boutique en ligne
  • Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions
  • Transporteurs : pour la livraison de vos commandes
  • Services marketing : uniquement avec votre consentement
  • Autorités légales : si requis par la loi

6. Durée de conservation

  • Données de compte : jusqu'à la suppression de votre compte ou 3 ans d'inactivité
  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
  • Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact
  • Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous conditions)
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [votre email]
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

  • Cryptage SSL/TLS pour les transactions
  • Mots de passe cryptés
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Sauvegardes régulières
  • Serveurs sécurisés

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne, notamment au Canada (Shopify). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Adresse : Patel Sport, 42 rue Victor Le Vigoureux, La Réunion